„Ich repariere Autos, keine Computer.”
50-Stunden-Wochen unter der Hebebühne. Noch ein IT-Projekt klingt wie ein schlechter Witz.
Sie hören überall von AI — aber wer richtet das ein, sodass es in Ihrer Werkstatt wirklich funktioniert? Echte Menschen analysieren Ihre Prozesse und integrieren die richtigen KI-Tools nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe — ohne Technik-Stress, ohne Umstellung.
Echte Menschen, echte Betreuung · Passt sich Ihren Abläufen an · DMS-kompatibel
Kein verpasster Anruf
Automatische Terminvergabe
24/7 Erreichbarkeit
Digitale Auftragsannahme
Erinnerung an HU/AU
Weniger Leerlauf
Kundenbindung stärken
Kostenvoranschläge per KI
Kein verpasster Anruf
Automatische Terminvergabe
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Digitale Auftragsannahme
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Kostenvoranschläge per KI
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Automatische Terminvergabe
24/7 Erreichbarkeit
Sie kennen diesen Tag.
07:15
Unter dem Auto. Telefon klingelt. Keiner geht ran.
09:30
Hände im Ölfilter. 3 verpasste Anrufe.
12:00
'Ist mein Auto fertig?' — zum 15. Mal heute.
15:00
Reifenwechsel-Saison. Terminbuch voll. Telefon steht nicht still.
18:30
Werkstatt zu. Rechnungen schreiben. Google-Bewertung: 3 Sterne.
Und dann sagt jemand:
Künstliche Intelligenz.
„Meine Kunden wollen mit einem Menschen sprechen.”
Herr Schneider kommt seit 15 Jahren. Der will keinen Roboter am Telefon — der will wissen, ob sein Golf fertig ist.
„Das ist doch viel zu teuer für eine freie Werkstatt.”
Margen werden enger, Teile teurer, Stundensätze steigen. Noch eine monatliche Ausgabe klingt unmöglich.
„Das letzte Software-Projekt war eine Katastrophe.”
DMS-Umstellung, drei Monate Chaos. Seitdem will keiner mehr etwas Neues anfassen.
Das ist Anna.
Ihre KI-Mitarbeiterin — von uns gebaut, eingerichtet und betreut.
Sie reparieren Fahrzeuge. Wir kümmern uns um den Rest. Wie ein echter Mitarbeiter.
Ihre Tools
KSR
Carat
WM SE
DAT
DMS / Werkstattsoftware
KSRCaratWM SEDAT+ mehr
TÜV / DEKRA Portal
Google Business
E-Mail
Telefon
Aktiv
AnnaIhre Mandu Mitarbeiterin
Neue Funktionen
Telefonassistenz
Termin-Manager
Status-SMS
Bewertungs-Manager
Website-Chat
Auftrags-Erfassung
Fristen-Wächter
Werkstatt-Analytik
Aktiv
AnnaIhre Mandu Mitarbeiterin
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DMS / Werkstattsoftware
KSRCaratWM SEDAT+ mehr
TÜV / DEKRA Portal
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Termin-Manager
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Auftrags-Erfassung
Fristen-Wächter
Werkstatt-Analytik
Was Anna für Sie übernehmen kann.
Jede Integration löst ein konkretes Problem. Sie entscheiden, welche Anna für Sie aktiviert.
Telefonassistenz
24/7 Intelligente Anrufannahme
Eingehender Anruf
+49 151 • • • 4823
"Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen? Möchten Sie einen Termin vereinbaren?"
"Ja, gerne. Haben Sie diese Woche noch etwas frei?"
KI aktiv — 00:42
Kein Anruf geht verloren — Ihr Assistent nimmt an, qualifiziert Anfragen und bucht Termine direkt ins System.
Termin-Manager
Automatische Terminvergabe & Erinnerungen
TerminübersichtDiese Woche
Mo
Di
Mi
Do
Fr
SMS-Erinnerung gesendet✓
Online-Buchung, SMS-Erinnerungen, Reifenwechsel-Saison-Kampagnen — kein Terminbuch, kein Telefonkarussell.
Status-SMS
Proaktive Kunden-Updates
Status-Update
Guten Tag Herr Müller, Ihr VW Golf (B-MU 1234) ist fertig! Abholung ab 16:00 möglich.
✓Diagnose abgeschlossen
✓Ersatzteil eingebaut
✓Endkontrolle bestanden
'Ist mein Auto fertig?' — diese Frage stellt ab jetzt niemand mehr. Automatische SMS bei jedem Statuswechsel.
Bewertungs-Manager
Google Reviews auf Autopilot
Neue Bewertungvor 3 Min.
"Super freundlich und kompetent! Kann ich nur empfehlen."
— M. Schmidt · Google
KI-Antwort:
"Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback."
Nach jeder Fahrzeugabholung eine freundliche Bewertungsanfrage. Negatives Feedback wird intern abgefangen.
Website-Chat
Sofortige Kundenberatung
Website-Chat
Haben Sie morgen noch Termine frei?
Ja! Morgen sind noch 3 Termine verfügbar:
09:0011:3014:00
Super, 11:30 bitte!
Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen und freien Terminen — rund um die Uhr, direkt auf Ihrer Website.
Auftrags-Erfassung
Digitale Auftragsannahme
Kunden-Onboarding
✓Willkommens-SMS versendet
Fahrzeugtyp, Wunschleistung, Dringlichkeit — strukturiert erfasst und direkt aufs Handy oder ins DMS.
Fristen-Wächter
TÜV- & HU-Erinnerungen
Fristenüberwachung
Gewährleistung Projekt #473 Tage
Wartungsvertrag Müller12 Tage
✓Erinnerung an Kunde gesendet
Automatische Überwachung aller TÜV-Fristen — Kunden werden rechtzeitig erinnert, Termine füllen sich von selbst.
Werkstatt-Analytik
KPIs & Auslastung auf einen Blick
Betriebs-Dashboard
24
Anrufe heute
+12%
8
Termine
+3
€4.2k
Umsatz/Wo
+18%
Konversionsrate34%
Anrufe, Termine, Auftragswert, Auslastung — alles in einem übersichtlichen Dashboard, direkt aufs Handy.
Telefonassistenz
24/7 Intelligente Anrufannahme
Eingehender Anruf
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Mo
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Nach jeder Fahrzeugabholung eine freundliche Bewertungsanfrage. Negatives Feedback wird intern abgefangen.
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Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen und freien Terminen — rund um die Uhr, direkt auf Ihrer Website.
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Anrufe heute
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Werkstatt-Analytik
KPIs & Auslastung auf einen Blick
Betriebs-Dashboard
24
Anrufe heute
+12%
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Termine
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€4.2k
Umsatz/Wo
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Konversionsrate34%
Anrufe, Termine, Auftragswert, Auslastung — alles in einem übersichtlichen Dashboard, direkt aufs Handy.
Analyse. Integration. Betreuung.
Analyse
WirtestenIhreErreichbarkeit,prüfenProzesseundidentifizierenkonkret,woKIdengrößtenHebelhat.
Integration
WirwählendierichtigenTools,konfigurierenallesundverbindenesnahtlosmitIhrenbestehendenSystemen.
Betreuung
NachGo-Liveoptimierenwirlaufend,schulenIhrTeamundsindbeiFragensoforterreichbar.
Hören Sie selbst.
Montagmorgen, 9 Uhr. Die Werkstatt ist voll, alle Mechaniker beschäftigt. Ein Kunde ruft an — die KI-Assistenz, die wir eingerichtet haben, übernimmt.
1:32
Impact
Echte Ergebnisse. Keine Versprechen.
-85%
Weniger verpasste Anrufe durch KI-Telefonassistenz rund um die Uhr
18
Zusätzliche Aufträge pro Monat im Schnitt durch bessere Erreichbarkeit
“In der Reifenwechsel-Saison war das Telefon unser größter Stressfaktor. Seit Mandu die KI eingerichtet hat, laufen die Termine rein, während wir schrauben. 15 Aufträge mehr im ersten Monat.”
“Die Status-Anrufe haben uns wahnsinnig gemacht — 20+ am Tag. Seit Mandu das automatisiert hat, können meine Meister endlich durcharbeiten. Beste Investition des Jahres.”
+35%
Höhere Werkstattauslastung
4.7★
Google-Bewertung im Schnitt nach Review-Management
Wir haben bereits hingeschaut.
Wir haben Auto-Service Braun in Stuttgart bereits analysiert — echte Daten, konkrete Ergebnisse. Ihr persönlicher Report ist fertig bis heute Abend.
24/7 Erreichbarkeit
8–12
Erreichbar
12–14
Ausbaubar
14–18
Erreichbar
18–8
Ausbaubar
Außerhalb der Öffnungszeiten
Online-Terminbuchung
Scanne Website…
Website-Chat
Scanne Website…
Bewertungs-Optimierung
3.8 von 5 · 28 Bewertungen
5 von 28
erwähnen schlechte Kommunikation
→ Automatisches Bewertungs-Management löst das
Wettbewerbsvorteil
Sie
3.8★
28 Bewertungen
+Online-Buchung
+24/7 Erreichbar
AutoFit Meisterwerkstatt
4.6★
89 Bewertungen
Online-Buchung
24/7 Erreichbar
800m entfernt
Verwaltung automatisieren
6–10h/Woche
Werkstatt
Automatisierbar
Pro Werkstatt — Termine, Status-Calls, Rechnungen
Quelle: ZDK Branchenreport
Automatisierbare Anfragen
70%Routine
Routinefragen
Individuell
Ist mein Auto fertig?TerminanfrageKostenvoranschlagTÜV-TerminErsatzteile
Quelle: ZDK Digitalreport 2024
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ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
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