Sie bauen Heizungen ein, keine IT-Systeme. Echte Menschen analysieren Ihren Betrieb, richten KI-Tools ein — von der Notdienst-Erkennung bis zur Förderantrags-Automatisierung — und integrieren alles in Ihre bestehende Software. Ohne dass Ihr Team etwas umlernen muss.

Echte Menschen, echte Betreuung · Passt sich Ihren Abläufen an · DSGVO-konform

24/7 Notdienst-Erkennung
Förderanträge automatisiert
Wartungsverträge verwaltet
Angebote in 90 Min statt 6h
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DSGVO-konform
Keine verpassten Anrufe
GEG-konforme Dokumentation
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Sie kennen diesen Morgen.

06:30

Mailbox voll. 6 verpasste Anrufe. Rohrbruch um 23:40.

07:30

Auf der Baustelle. Telefon klingelt. Niemand im Büro.

12:00

Keine Pause. Wärmepumpen-Angebot schreiben. Fördermittel prüfen.

16:00

Wartungsvertrag vergessen. Kunde ruft wütend an.

19:00

Rechnungen, KfW-Anträge, Materialbestellung. Feierabend fällt aus.

Und dann sagt jemand:

Künstliche Intelligenz.

Ich stehe auf der Baustelle — wann soll ich das einrichten?

7:30 bis 16:00 Montage, danach Büro bis 19 Uhr. Noch ein Projekt ist undenkbar.

Meine Gesellen können kaum die Handwerkersoftware bedienen.

Label Software war schon eine Umstellung. Und jetzt noch KI obendrauf.

Meine Kunden wollen einen Meister, keinen Computer.

Herr Schneider ruft seit 20 Jahren an, wenn die Heizung streikt. Das muss persönlich bleiben.

4% der Betriebe nutzen KI — warum soll ausgerechnet ich anfangen?

Die Branche hat 59 Milliarden Umsatz und trotzdem macht es jeder noch wie vor 15 Jahren.

Das ist Anna.

Ihre KI-Mitarbeiterin — von uns gebaut, eingerichtet und betreut.
Sie arbeiten beim Kunden. Wir kümmern uns um den Rest. Wie ein echter Mitarbeiter.

Aktiv
AnnaIhre Mandu Mitarbeiterin

Ihre Tools

Handwerkersoftware
Label SoftwareLabel Software
HEROHERO
ToolTimeToolTime
openHandwerkopenHandwerk
PlancraftPlancraft
Sage 50 HandwerkSage 50 Handwerk
pds Softwarepds Software
+ mehr
Google Business
KfW/BAFA Portal
Hersteller-Portale
E-Mail

Neue Funktionen

Telefonassistenz
Angebotsmanager
Nachfass-Automation
Termin-Manager
Bewertungs-Manager
Notdienst-Erkennung
Kunden-Onboarding
Betriebs-Analytik

Was Anna für Sie übernehmen kann.

Jede Integration löst ein konkretes Problem. Sie entscheiden, welche Anna für Sie aktiviert.

Telefonassistenz

24/7 mit Notdienst-Erkennung

Eingehender Anruf

+49 151 • • • 4823

"Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen? Möchten Sie einen Termin vereinbaren?"

"Ja, gerne. Haben Sie diese Woche noch etwas frei?"

KI aktiv — 00:42

Ihre KI erkennt Notfälle wie Rohrbruch oder Heizungsausfall sofort und eskaliert — Routine-Anfragen werden normal bearbeitet.

Mehr erfahren

Angebotsmanager

Angebote inkl. Förder-Check

Angebot wird erstelltKI generiert…
EmpfängerMax Müller
LeistungElektroinstallation
Betrag€ 2.340,00
Fälligkeit14 Tage netto
DetailsWird ergänzt…

Heizungstausch, Badsanierung, Wärmepumpe — automatisch erstellt Angebote und prüft automatisch KfW/BAFA-Fördermöglichkeiten.

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Nachfass-Automation

Kein Angebot vergessen

Nachfass-Automation

Angebot gesendet

Mo 09:15

Erinnerung versendet

Do 10:00

Kunde hat geöffnet

Do 10:12

Follow-up E-Mail

Fr 09:00

Nachfass geplant

Mo 09:00

Automatische Follow-ups auf offene Angebote — professionell und zum richtigen Zeitpunkt.

Mehr erfahren

Termin-Manager

Wartung, Touren & Kundendienst

TerminübersichtDiese Woche
Mo
Di
Mi
Do
Fr
SMS-Erinnerung gesendet

Wartungsintervalle, Tourenplanung und Kundentermine — automatisch koordiniert und optimiert.

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Bewertungs-Manager

Google Reviews auf Autopilot

Neue Bewertungvor 3 Min.

"Super freundlich und kompetent! Kann ich nur empfehlen."

— M. Schmidt · Google

KI-Antwort:

"Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback."

Jede Bewertung bekommt eine professionelle Antwort — automatisch und personalisiert.

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Notdienst-Erkennung

Echte Notfälle sofort erkennen

Notdienst-Erkennung

Notfall erkannt

"Rohrbruch im Keller — Wasser läuft!"

Meister wird benachrichtigt

Automatische Weiterleitung

SMS an Kunden

"Hilfe ist unterwegs…"

Rohrbruch, Heizungsausfall, Gasgeruch — die KI priorisiert und benachrichtigt den Meister sofort.

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Kunden-Onboarding

Auftragserfassung digitalisiert

Kunden-Onboarding

Name

Anna Schneider

Telefon

+49 176 • • • 3847

Anliegen

Erstberatung

Willkommens-SMS versendet

Neue Anfragen automatisch erfasst, kategorisiert und im System angelegt.

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Betriebs-Analytik

Auslastung & Umsatz im Blick

Betriebs-Dashboard

24

Anrufe heute

+12%

8

Termine

+3

4.2k

Umsatz/Wo

+18%

Konversionsrate34%

Auftragsvolumen, Wartungsplanung, Fachkräfteauslastung — alles auf einen Blick.

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Notfall erkannt

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Betriebs-Analytik

Auslastung & Umsatz im Blick

Betriebs-Dashboard

24

Anrufe heute

+12%

8

Termine

+3

4.2k

Umsatz/Wo

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Konversionsrate34%

Auftragsvolumen, Wartungsplanung, Fachkräfteauslastung — alles auf einen Blick.

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Analyse. Integration. Betreuung.

Analyse

WirtestenIhreErreichbarkeit,prüfenProzesseundidentifizierenkonkret,woKIdengrößtenHebelhat.

01

Integration

WirwählendierichtigenTools,konfigurierenallesundverbindenesnahtlosmitIhrenbestehendenSystemen.

02

Betreuung

NachGo-Liveoptimierenwirlaufend,schulenIhrTeamundsindbeiFragensoforterreichbar.

03

Hören Sie selbst.

So klingt die KI-Telefonassistenz, die wir für SHK-Betriebe einrichten. Kundin ruft an — Heizung ausgefallen, Notdienst-Erkennung in Aktion.

1:32
Analyse anfordern

Impact

Echte Ergebnisse. Keine Versprechen.

€100K+

Jahresverlust durch verpasste Anrufe im SHK-Betrieb

75%

Zeitersparnis bei der Angebotserstellung

Wir haben 200 Wartungsverträge und jedes Jahr im September das gleiche Chaos. Seit die KI unsere Terminplanung übernimmt, rufen die Kunden nicht mehr uns an — sie bekommen automatisch ihren Wunschtermin. Meine Bürokraft kann sich endlich auf Angebote konzentrieren.

Brandt Haustechnik

Thomas Brandt

Meister & Inhaber, 8-Mann-Betrieb, Brandt Haustechnik

Ein Kunde rief Samstagabend an — Rohrbruch im Keller. Früher hätte der Anrufbeantworter rangegangen. Jetzt hat die KI den Notfall erkannt, unseren Bereitschaftstechniker informiert und der war in 40 Minuten vor Ort. Der Kunde hat uns danach 5 Sterne gegeben.

Hoffmann SHK

Sandra Hoffmann

Geschäftsführerin, Hoffmann SHK

18h

Zeitersparnis pro Woche

+40%

Mehr Wartungsverträge durch automatische Nachverfolgung

Wir haben bereits hingeschaut.

Wir haben Müller Haustechnik GmbH in Stuttgart bereits analysiert — echte Daten, konkrete Ergebnisse. Ihr persönlicher Report ist fertig bis heute Abend.

Telefonassistenz

Aktuell: Kein Abnehmen…

24/7 Erreichbarkeit

8–12

Erreichbar

12–14

Ausbaubar

14–18

Erreichbar

18–8

Ausbaubar

Außerhalb der Bürozeiten

Sofort-Antwort

Anfrage gesendet…

via Kontaktformular

Test-Anfrage am 15.03. um 10:00 Uhr

Online-Terminbuchung

Scanne Website…

Website-Chat

Scanne Website…

Neue Kontaktkanäle

Telefon
E-Mail
WhatsApp+ Neu
SMS+ Neu
Chat+ Neu

3 neue Kanäle aktivierbar

82% der unter 35-Jährigen bevorzugen Messaging

Bewertungs-Optimierung

3.8 von 5 · 12 Bewertungen

4 von 12

erwähnen mangelnde Erreichbarkeit und lange Wartezeiten

→ Automatisches Bewertungs-Management löst das

Automatische Antworten

T
Thomas W.

→ Automatisch beantworten

A
Anna K.

→ Automatisch beantworten

P
Peter M.

→ Automatisch beantworten

12 Antworten

automatisierbar

Betriebe die antworten erhalten 35% mehr Anfragen

Wettbewerbsvorteil

Sie

3.8

12 Bewertungen

+Online-Buchung
+24/7 Erreichbar

Weber Haustechnik

4.7

38 Bewertungen

Online-Buchung
24/7 Erreichbar
1,2km entfernt

Verwaltung automatisieren

8,5h/Woche
Montage
Automatisierbar

Pro Meister — Angebote, Förderanträge, Nachkalkulation

Quelle: ZVSHK Konjunkturbericht / SHK-Profi

Umsatzpotenzial

Unbeantwortete Anrufe / Woche

~40

×
Ø Auftragswert (Reparatur/Wartung)

800

Zusätzlicher Umsatz / Monat

32.000

Basierend auf Ø Auftragswert SHK-Handwerk (ZVSHK)

Automatisierbare Anfragen

65%Routine
Routinefragen
Individuell
Wartungstermin anfragenKosten HeizungstauschNotdienst-NummerFördermittel-InfoAngebotsstatus

Quelle: Branchenschätzung SHK / Bitkom Handwerk 2025

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Alles, was Sie wissen müssen.

KI in Ihrem SHK-Betrieb — ohne dass Sie etwas umlernen müssen.

In einem persönlichen 15-Minuten-Gespräch analysieren wir Ihre Erreichbarkeit, prüfen Ihre Google-Bewertungen und zeigen Ihnen, wo KI in Ihre bestehenden Abläufe passt — von der Notdienst-Erkennung bis zur Förderantrags-Automatisierung.

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