Hauser Elektroservice

3 Aufträge mehr pro Monat — weil kein Angebot mehr untergeht

+3Aufträge pro Monat

0vergessene Nachfasstermine

100 %Angebote nachverfolgt

“Früher habe ich Angebote geschrieben und gehofft. Jetzt fasst das System automatisch nach — und ich bekomme Aufträge, die ich sonst verloren hätte. Drei zusätzliche pro Monat, mindestens.”

Stefan Hauser

Inhaber, Hauser Elektroservice

Über das Unternehmen

Elektro-Fachbetrieb mit 5 Mitarbeitern. Schwerpunkt Elektroinstallation, Gebäudetechnik und Photovoltaik. 60 % Neukundengeschäft über Angebotsanfragen.

Kapitel

Herausforderung Lösung Ergebnis

Branche

Elektriker

Lösung

Automatische AngebotsnachverfolgungKI-Telefonassistenz

Teamgröße

5 Mitarbeiter

Herausforderung

Angebot geschrieben, dann Stille.

Stefan Hauser schrieb pro Woche 5 bis 8 Angebote. Danach passierte: nichts. Kein Nachfassen, weil keine Zeit. Kunden, die nicht sofort zusagten, gingen verloren — nicht weil das Angebot schlecht war, sondern weil der nächste Elektriker schneller nachfasste.

Keine Übersicht, kein System.

Angebote lagen in E-Mail-Ordnern und auf dem Schreibtisch. Wer hatte zugesagt? Wer brauchte noch eine Rückmeldung? Wer war überhaupt noch interessiert? Hauser wusste es oft nicht — und verlor Aufträge durch pures Chaos.

Lösung

Automatische Nachverfolgung nach 3 und 7 Tagen

Jedes Angebot wird automatisch nachverfolgt: Nach 3 Tagen eine freundliche Erinnerung per E-Mail, nach 7 Tagen ein Anruf durch die KI-Telefonassistenz. Der Kunde wird gefragt, ob Fragen offen sind, ob ein Termin gewünscht ist oder ob er sich anders entschieden hat.

Statusübersicht in Echtzeit

Hauser sieht auf einen Blick: Welche Angebote sind offen, welche nachgefasst, welche zugesagt. Kein Suchen in E-Mails mehr, keine vergessenen Kunden. Alles an einem Ort, automatisch aktualisiert.

Ergebnis

3 Aufträge mehr pro Monat

Stefan Hauser: 'Es sind keine neuen Kunden — es sind Kunden, die ich vorher verloren habe. Die waren interessiert, aber ich habe mich nie wieder gemeldet. Jetzt macht das die KI, und die Leute sagen zu. Drei Aufträge mehr, jeden Monat, mindestens.'

Kunden schätzen die Zuverlässigkeit

Mehrere Kunden haben spontan gelobt, wie professionell der Angebotsprozess ist. Ein Stammkunde sagte: 'Bei Ihnen vergisst man mich nicht.' Genau das war vorher das Problem.

Aufträge pro Monat zusätzlich

100 %

Angebote systematisch nachverfolgt

vergessene Rückmeldungen

Klingt nach Ihrem Betrieb?

In einem kurzen Gespräch schauen wir uns an, wo bei Ihnen die meiste Zeit verloren geht — und ob sich eine Lösung lohnt.

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